문화상품권 유효기간 5년 지나면 사용 가능할까?/컬쳐랜드 문화상품권 온라인 등록 방법

5년 지난 문화상품권의 사용이 가능할까?

집 정리를 하다가 뿅 하고 나타난 지갑에서 문화상품권을 발견했다

지갑에서 카드랑 돈 등 지갑에 들어있는 것을 뺀다고 다 뺐는데 문화상품권이 나타났다

있는지도 몰랐는데 올내만에 문화상품권을 보니 반가웠다

어릴 때는 문화상품권 많이 썼는데 이제 비대면 결제에 익숙해져서 어디서 상품으로 얻은 문화상품권이 아니라면

따로 문화상품권을 쓰거나 산 적이 없다

문화상품권 뒷면

어떻게 할까 하다가 온라인으로 쓰면 될 것 같아서 뒷면의 유효기간을 확인했는데 기한이 지나있었다

발행일자가 2018년 11월 01일인데 23년도 말에 이미 유효기간이 지났다

 

혹시나 싶어서 인터넷 검색을 했더니 문화상품권이 5년이 지나도 등록이 가능하다고 한다

다행이다 생각을 하고  컬쳐랜드에 들어가서 블로그에 나와있는 대로 문화상품권을 충전하려고 했다

 

 

컬쳐랜드 문화상품권 충전방법

컬쳐랜드에 접속해 로그인을 하고 상단 메뉴 중에서 '충전'을 클릭했다

내 문화상품은 18자리여서 빨간색 '충전하기'버튼 위에 있는 글씨 옆의 '충전하러 가기'글씨를 클릭해 페이지 이동을 했다.

 

이렇게 18자리를 다 입력해 주고 '충전하기'를 클릭하면 정상적으로 충전이 되어야 한다

 

 

5년 지난 상품권 충전 결과

 

하지만 이게 무슨 일인가!!

충전이 되지 않고, '등록기간 만료상품권(문의:1577-3111)'이라는 결과가 나타났다

이게 무슨 일이지 싶어 전화를 했더니 컬처랜드 고객센터가 17시 30분까지라서 통화를 못했다

그리고 다음날인 2024년 6월 14일 금요일에 전화를 했더니 가는 날이 장날이라고 컬쳐랜드 창립기념일로 고객센터가 휴무라는 안내메시지가 나왔다

어쩔 수 없이 주말을 보내고 월요일이 와서 오전에 전화를 했다.

대기가 11명 정도였는데 대략 30분이 걸려 상담원과 전화연결이 됐다

 

전화를 한 결과, 이전에는 상품권 유효기간인 5년이 지나도 사용이 가능한 게 맞았으나 올해 5월 7일 자로 상품권 시스템이 업그레이드가 되면서 5년이 지난 상품권은 인식이 안 되는 것으로 변경이 되었다고 한다

앞으로는 만료가 된 상품권은 사용이 불가하다고 한다.

상품권도 돈인데 환불이 안된다는 게 의문이지만...

정책이 바뀌어서 더 이상 사용이 안된다고 하니 어쩔 수 없이 문화상품권 버리기로 했다..

슬프지만 이렇게 만원이 사라져 버렸다

 

그래서 집에 다른 문화상품권도 있는지 찾아보기로 했다

더 이상 유효기간이 지난 상품권은 없는 걸로 알지만 혹시 모르니까 미리 확인해 보고 돈을 버리지 않도록 해야겠다

 

결론 : 5년이 지난 상품권은 사용이 불가하다